1. Introduction
La société Les Flammes Solaires attache une importance particulière à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez le site lesflammessolaires.fr.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Les Flammes Solaires – SARL
Siège social : rue du Pré Meurt, 73420 Voglans
Contact : contact@lesflammessolaires.fr
3. Données collectées
Les données sont collectées exclusivement via le formulaire de contact du site. Les champs suivants peuvent être renseignés par l’utilisateur :
Prénom
Nom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Surface du logement (en m²)
Type de projet (poêle à bois, poêle à granulés, insert bois, insert granulés, cheminée, autre)
Message libre
Origine de la prise de contact (ex : bouche à oreille)
Aucune donnée personnelle n’est collectée automatiquement ni utilisée à des fins publicitaires.
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées dans les buts suivants :
Répondre à votre demande de contact ou d’information
Étudier votre projet et vous proposer une réponse personnalisée
Améliorer la qualité de notre service et le suivi client
5. Base légale du traitement
La collecte et le traitement de vos données sont fondés sur :
Votre consentement, exprimé en remplissant le formulaire de contact
L’intérêt légitime de l’entreprise à assurer un suivi de ses prospects
6. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Les Flammes Solaires.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange avec vous, sauf en cas de relation commerciale prolongée ou d’obligation légale contraire.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites prévues par la loi)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Les Flammes Solaires via le formulaire de contact ou par e-mail à : [adresse à compléter].
9. Cookies
Le site lesflammessolaires.fr n’utilise aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (ex. gestion de session, sécurité).
10. Sécurité
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2025